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中公教育万州分公司开州学习中心
招聘客服专员1名
要求:1.限女性,全职,年龄22—30,全日制大专以上学历,工作经历1年以上,形象气质佳
2.对中公企业文化有一定了解
3.熟练使用office办公软件
4.亲和力强,有良好的书面、口头表达能力
5.工作条理性强,具有较好的协调组织能力
6.有责任心,团队合作精神强,品行端正、富有敬业精神。
工资待遇:月薪3000-5000,五险一金,双休、带薪年假、绩效奖金、生育补贴、定期体检、工龄奖、长期服务奖。
岗位职责:
1.负责学生的电话回访,问题的解答和体验课程的邀约
2.能够耐心、详细了解每位学生的需求,给出合适的复习方案,针对性推荐适合的课程体系并提供专业的课程体系讲解
3.进行电话、面对面等方式的咨询,并进行意向名单持续的跟进与回访
4.管理并维护公司的CRM客户管理系统,报名信息及时录入ERP客户管理系统
5.准时参加公司组织的培训,准确掌握培训内容并能够通在工作中熟练运用
补充说明:
1.能够承担高强度工作,抗压能力强
2.能够适应加班
3.经验不限,学历大专以上,无经验要求,年龄20-35岁
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